الشروط والأحكام
تقوم شركة مركز مهارات الأعمال للتدريب بتشغيل الموقع الإلكتروني يمكن (للمتعلم) اختيار المعلم والدرس الذي يرغب فيه كما ايضا يمكن للمعلم تقديم دروسه على المنصة .
استخدام هذا الموقع
جميع المواد المنشورة على هذا الموقع تخضع لحقوق الطبع والنشر التي يملكها موقع مركز مهارات اللأعمال ,أي الاستنساخ، وإعادة الإرسال، أو إعادة النشر. إن استخدامك أو مشاركتك في هذا الموقع، يعني قراءتك لهذه الشروط وموافقتك على الالتزام بها. إذا لم توافق على الالتزام بها، نرجو منك الخروج من الموقع. تحتفظ شركة مركز مهارات الأعمال للتدريب بحق تحديث شروط الاستخدام كلما دعت الضرورة، وعليه نرجو الاطلاع على تحديث شروط الاستخدام باستمرار.
اذا كنت قاصراً، أي تحت سن 18 عاماً ولكن لا يقل عن 13 عاماً، فلا يجوز لك إستخدام هذا الموقع إلا تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني الذي يوافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، يمكن لوالديك أو الأوصياء القانونيين التعامل نيابة عنك إذا كانوا مستخدمين / أعضاء مسجلين.
وصف الخدمة
هذا الموقع أسس من قبل شركة مركز مهارات الأعمال للتدريب وهي شركة سعودية بسجل تجاري رقم 1010568616
نحن نعمل كمنصة إلكترونية متقدمة تربط بين الطلاب والمدربين من أجل تزويد الطلاب بإمكانية البحث وحجز دالدروس
الطلاب مسؤولون عن اختيار المعلم المناسب لاحتياجاتهم. أثناء اتخاذ قرار الدفع، يجب على الطلاب المراجعة والتحقيق في بيانات الإعتماد والتعليم والخبرة الموجودة في الملف الشخصي لكل مدرب والتأكد من الدرس المناسب لاحتياجتهم .
.
.
تحافظ منصة مركز مهارات الاعمال على سرية بيانات المشتركين مثل أرقام الهاتف الإيميل ولا يحق للمنصة بيعها بأي حال من الأحوال.
سياسة الخصوصية
بيان سياسة الخصوصية هذا يوضح كيف تستخدم منصة مركز مهارات الاعمال أي معلومات يتم جمعها عند استخدام المنصة. وتلتزم المنصة بضمان حماية خصوصيتك ومعلوماتك. حيث سوف يطلب منك تقديم بعض المعلومات التي يمكن التعرف من خلالها على هويتك عند استخدام هذا الموقع، ولن يتم استخدام هذه المعلومات إلا وفقاً لبيان سياسة الخصوصية. علماَ أنه قد تتغير سياسة الخصوصية للمنصة من وقت لآخر عن طريق تحديث هذه الصفحة فيجب عليك مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر للتأكد من مناسبة هذه التغييرات
ما يتم جمعه من معلومات
قد نقوم بجمع المعلومات التالية :
الاسم / رقم الجوال / الإيميل / الموقع الجغرافي
معلومات أخرى ذات صلة لاستطلاعات العملاء و/ أو العروض
كيفية استخدام المعلومات المجموعة
نحن بحاجة إلى هذه المعلومات لفهم احتياجاتك ولتقديم خدمة أفضل، و على وجه الخصوص للأسباب التالية :
حفظ السجلات الداخلية لنستخدم هذه المعلومات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا .
قد نرسل رسائل البريد الإلكتروني الترويجية دوريا حول الدروس الجديدة والعروض الخاصة أو غيرها من المعلومات التي نعتقد أنها قد تكون مثيرة لاهتماماتك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني.
قد نستخدم المعلومات الخاصة بك للتواصل معك لأغراض أبحاث التسويق. سيتم التواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني، الهاتف، أو البريد.
قد نستخدم هذه المعلومات لتعديل الموقع وفقاً لاهتماماتك .
حماية المعلومات
نحن ملتزمون بضمان حماية معلوماتك الخاصة من الوصول او الكشف عنها من أي جهة غير مصرح لها بذلك ، وضعنا جميع الإجراءات اللازمة ميدانياً وإلكترونياً لحماية وتأمين المعلومات التي يتم جمعها على موقعنا.
كيف نستخدم ملفات الكوكيز
ملفات الكوكيز هي ملفات صغيرة يطلب منك السماح بوضعها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد الموافقة ، يتم إضافتها مما يساعد على تحليل حركة المرور على الشبكة و يتيح لك معرفة متى قمت بزيارة موقع معين . ملفات الكوكيز تسمح لتطبيقات الويب للرد عليك كفرد، وعليه يتم تخصيص التطبيق حسب احتياجاتك، معتمداً على خياراتك السابقة والبضائع التي نالت على إعجابك أو لم تنال على رضاك.
نحن نستخدم ملفات الكوكيز لتسجيل حركة المرور وتحديد الصفحات التي تم زيارتها، مما يساعدنا على تحليل البيانات حول حركة المرور على الويب وتحسين موقعنا حسب احتياجات العملاء . نحن فقط نستخدم هذه المعلومات لأغراض التحليل الإحصائي ومن ثم يتم إزالة البيانات من النظام.
ملفات الكوكيز تساعدنا على تقديم خدمة أفضل ، من خلال تمكيننا من رصد الصفحات التي تجدها مفيدة ، والتي لم تكن كذلك . ملفات الكوكيز بأي حال لا تتيح لنا الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي معلومات عنك ، وغيرها من البيانات التي لم تختر مشاركتها معنا . يمكنك اختيار قبول أو رفض ملفات الكوكيز .معظم المتصفحات الإلكترونية تقبل ملفات الكوكيز ولكن بإمكانك تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات الكوكيز اذا كنت تفضل ذلك مما قد يمنعك من الاستفادة الكاملة من الموقع.
روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى . نريد لفت إنتباهك بأننا غير مسؤولين عن حماية خصوصية معلوماتك التي قد تقدمها أثناء زيارتك لتلك المواقع ، وهذه المواقع لا تخضع لبيان الخصوصية هذا.
مشاركة معلوماتك مع أطراف أخرى
نحن لا نتاجر ببيع أو توزيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة ما لم نحصل على موافقتك أو يقضي به القانون للقيام بذلك. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال معلومات عن العروض والمستجدات في المنصة.
.
في مركز مهارات الأعمال للتدريب نقدم باقات دروس ودروس خصوصية وليس منتجات عينية لذا فإن سياسة الاسترجاع والإلغاء كالتالي:
1- يحق للمتعلم استرجاع المبلغ المدفوع قبل بدء الدرس الخصوصي ب 3 ساعات .
2- يحق للمتدرب استبدال مبلغ الباقة المدفوعه بباقة أخرى بعد يوم من الدفع .
3- لايحق للمتعلم المطالبة بالمبلغ المدفوع بعد عقد الدرس الخصوصي في وقته .
4- لايحق للمتعلم المطالبة بالمبلغ بعد ثلاث ايام من الدفع للباقة .
5- في حال تم الغاء الدررس او الباقة لأي سبب , فإنه يتم ارجاع المبلغ للمتعلم أو تعويضهم بدرس أخرى وهذا يعتبر خيار للمعلم وليس إلزامي .
.
اذا واجهتك أي مشكلة.
فضلاً التواصل مع الرقم 0594892252 – او محادثة مباشرة واتس أب: https://iwtsp.com/966594892252
او عن طريق البريد الاتي:
المستفيدين من تقديم خدمات الدعم الفني
- مدربي المركز المسجلين بالمنصة الإلكترونية لغرض تقديم الدورات التدريبية.
- جميع المتدربين المنضمين للدورات التدريبية على منصتنا التدريبية.
- مشرفي الجهات الحكومية ذات العلاقة مثل: المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني والمركز الوطني للتعليم الإلكتروني.
قنوات الدعم الفني
البريد الالكتروني(lessons@bsc-platform.com) – الواتس أب(https://iwtsp.com/966594892252) – الاتصال(0594892252)
- من السبت إلى الخميس من الساعة 12 مساء حتى 8 مساء .
- الوقت المتوقع للرد
في حال كان الدعم عن طريق الواتساب يتم الرد عليه خلال فترة زمنية قصيرة. تويتر عادة ما يتم الرد خلال دقائق عبر المحادثة. البريد الإلكتروني قد يستغرق 60 دقيقة لاستلام البريد ومن ثم الرد عليه.
الخدمات المشمولة بالدعم الفني
- الالتحاق بالدروس وحل المشكلات التقنية التي تواجه المستخدمين.
- التدريب على المنصة الإلكترونية واستخدامها والاستفادة من مزاياها.
- التأهيل اللازم للمستخدمين.
- تسجيل الدخول الى المنصة التعليمية و متابعة حساب المستفيد تقنياً.
- حضور الدرس واستخدام تطبيقات البث المباشر.
- دخول المعلم للمنصة.
.
استبيان قياس رضا المتعلمين
نظراً لما سيكون لنتائج هذا الاستطلاع من كبير الأثر في تطوير عملية التدريس ، فإننا نأمل منك إبداء الرأي بصدق وموضوعية وذلك من خلال قراءة مفردات الاستبانة بدقة وعناية. رأيكم يهمنا فأنتم شركائنا في النجاح انقر هنا لعرض الاستبيان
استبيان قياس رضا المعلمين
نظراً لما سيكون لنتائج هذا الاستطلاع من كبير الأثر في تطوير عملية التدريس ، فإننا نأمل منك إبداء الرأي بصدق وموضوعية وذلك من خلال قراءة مفردات الاستبانة بدقة وعناية. رأيكم يهمنا فأنتم شركائنا في النجاح انقر هنا لعرض الاستبيان
الشكاوى
للتواصل مع مركز مهارات الاعمال :
عبر المنصة : https://lessons.lessonsbsc-platform.com/
عبر الواتساب : https://wa.me/message/UO4VZ772NGNYH1
عبر انستقرام : https://www.instagram.com/bskillscenter/?next=%2F
عبر البريد الالكتروني : lessons@bsc-platform.com
رقم الاتصال : 0594892252
يهمنا أن تكون تجربتكم في المنصة سلسلة وممتعة ونعتذر مسبقاً في حال وجود أي مشكلة تقنية أو مشكلة في الحسابات ، في حال وجود شكوى أو مقترح يرجى إرسالها بشكل تفصيلي وإرفاق صور أو ملف فيديو للمشكلة في حال أمكنكم ذلك وسيتم إرسال المشكلة للقسم المختص في المنصة للتعامل معه بأسرع وقت ممكن
الوقت الازم لإغلاق شكوى تقنية من 3-4 أيام عمل
الوقت الازم لإغلاق شكوى خاصة بالحسابات على المنصة 2 يومين
الأدلة الإرشادية
- الدليل الارشادي لاستخدام المنصة
- دليل تعريف الأقسام الأساسية للمنصة
- الدليل الإرشادي للفصول الافتراضية
- سياسات المركز والأدلة
دليل التقنيات التي يحتاجها المعلم والمتعلم
1: جهاز (حساب آلي – لابتوب – آيباد – جوال ذكي).
2: برنامج ZOOM وهو التطبيق الذي تقدم الدروس المتزامنة من خلاله:
طريقة تحميل برنامج zoom
الخطوة الأولى: في دليل كيفية استخدام برنامج zoom بالتأكيد هي تحميل برنامج zoom على الجهاز الذي تنوي استخدامه سواء على الكمبيوتر او الاندرويد او الايفون تستطيع تحميله من خلال روابط التحميل التالية:
تحميل برنامج zoom على الاندرويد
اضغط على DOWNLOAD وانتظر التحميل و التثبيت على هاتفك.
تحميل برنامج zoom على اللابتوب أو الكمبيوتر
بمجرد الضغط على الرابط السابق سيتم التحميل مباشرة للتطبيق على اللابتوب
قم بفتح الملف عند انتهاء التحميل و اتبع خطوات التثبيت المعروفة.
تهانينا الآن قد قمت بتحميل برنامج زوم بنجاح لنبدأ في تعلم كيفية استخدام برنامج zoom .
للمعلمين : طريقة جدولة قاعة تدريبية
الخطوة الثانية: كيفية استخدام برنامج زووم Zoom لفتح قاعة تدريبية:
قم بفتح التطبيق لبدأ اجتماع فوراً اضغط على الزر البرتقالي “new meeting” وستفتح نافذة فيديو
لدعوة المتعلمين إلى القاعة من شريط الادوات اختر Participants تستطيع دعوة جهات اتصالك الموجودة على زووم أو إرسال رساله على البريد الالكتروني او نسخ عنوان URL مباشر للقاعة.
من هاتفك ستزيد خطوة واحدة وهي سؤالك عن ما إذا كنت ترغب في تفعيل الفيديو ام لا video on فعلها اذا اردت استخدام الكاميرا
للمتعلم : طريقة الانضمام للقاعة التدريس
الخطوة الثالثة: معرفة كيفية الانضمام للقاعة التدريس:
قم بتسجيل الدخول لحسابك .
قم باختصار ايقونة (الدروس).
قم بالضغط على ايقونة (أبدأ) في تفاصيل الدروس.
للمعلم: جدولة درس قادمة
الخطوة الرابعة: دليل كيفية استخدام برنامج zoom هي معرفة كيفية جدولة درس قادمة:
قم بفتح البرنامج
اضغط على Schedule
قم باختيار اسم الدرس
ثم تحديد التاريخ والموعد والمنطقة الزمنية
يمكنك أيضا تعيين خصوصية الددرس وإعدادات الوصول
واضافة تذكير الاجتماع الى الـ calendar
ثم اضغط done أو Schedule
3: برامج أو تطبيقات في بعض الدروس الخاصة يتم إرسال طرق تنزيلها من قبل المعلم أثناء تنفيذ الدرس.
مبادئ حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر
تعهد بالالتزام ونشر مبادئ حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر
مبادئ حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر
مفهوم حقوق الملكية الفكرية
حقوق الملكية الفكرية هي حقوق قانونية تحمي الابتكارات و/أو الاختراعات الصادرة عن نشاط فكري في المجالات الصناعية والعلمية والأدبية والفنية. وتضم حقوق الملكية الفكرية الأكثر شيوعاً براءات الاختراع وحقوق التأليف والنشر والعلامات والأسرار التجارية.
المقدمة
يُعد الموقع الالكتروني لمركز مهارات الاعمال الوسيلة للنشر الالكتروني لجميع الدروس ويجب استخدامه فيما يعود بالنفع وبما لا يخل بأي شكل من الأشكال بسمعة المركز ومنسوبيه أو يعرضهم للمسائلة القانونية لذا يجب التأكد من اتباع سياسات النشر المذكورة في هذه الوثيقة
مسؤولية النشر
تتحمل الأقسام التي تم تخصيص صفحات لها على الموقع كافة المسؤولية الكاملة عن محتوى الصفحات و الملفات و كافة ما يُنشر على الصفحات بناءً على الصلاحيات التي منحت لهم
التزام المعلمين بحقوق الملكية الفكرية عند تطوير الدروس التعليمية .
يعترف معلم مركز مهارات الاعمال بأن كل محتوى يتم تحميله على منصتنا التعليمية من الدروس المسجلة أو أسئلة الاختبار أو الاستبيانات ، لابد فيها احترام حقوق الملكية الفكرية وحقوق الطبع والنشر ، ويعترف المعلم أيضا بأن جميع الدروس التي يتم تحميلها على المنصة تصبح تحت تصرف مركز مهارات الاعمال للتدريب ، بحيث يمكن للمركز استخدامه لأغراض التطوير أو التدريس .
يلتزم كل من المعلم والمتعلم بالحفاظ الكامل على معلومات تسجيل الدخول إلى المنصة التعليمية وعدم الكشف عنها لأي شخص آخر ، فهي خاصة به فقط.
يلتزم كل من المعلم والمتعلم ، إذا كانت هناك رموز خصم للاختبار أو الدروس ، بالاحتفاظ بها واستخدامها لنفسه لغرض التسجيل، في دروس المركز ، وعدم توزيعها على أشخاص آخرين.
يلتزم مركز مهارات الاعمال للتدريب بفحص محتوى جميع الدروس وأعمال المتعلمين والتأكد من خلوها من انتهاكات الملكية الفكرية.
حقوق الملكية والنشر
جميع المحتويات المنشورة في الموقع يجب أن تتوافق مع حقوق النشر وسياسة النشر الالكتروني المحددة من جهات الاختصاص.
يجب أن تتأكد الأقسام قبل نشر أي محتويات أو مشاهد منقولة من مواقع أخرى بعدم خرق حقوق النشر الخاصة بالمواقع الأخرى , حيث يتحمل القسم كافة المسؤوليات المترتبة على ذلك.
نؤكد بضرورة الالتزام بحقوق الملكية الفكرية والنشر لجميع الصور والشعارات والنصوص التي يتم رفعها على الموقع الالكتروني وفقا لسياسات النشر المحددة من جهات الاختصاص ونحذر من نسخ أو اقتباس أي صور وشعارات ونصوص ورفعها في الموقع دون الاشارة لمصدرها وتتحمل الأقسام كافة المسؤولية عند مخالفة ذلك
قواعد كتابة المحتوى في صفحات الموقع
ملائمة المحتوى وخلوه من التالي:
ما يحتوي على أسلوب غير لائق من لهجة نابية أو متهجمة أو عنصرية أو مهددة سواء كان نصا أو صورة أو فكرة.
ما هو مخالف لأنظمة الدولة أو أعراف المجتمع.
ما فيه تعرض لخصوصية الآخرين بأي شكل من الأشكال.
عدم استخدام الموقع كمنتدى أو الحديث عن أي منشاة أخرى أو شخص أخر أو تقديم شكاوى.
مراعاة قواعد اللغة المستخدمة لإنشاء الصفحة أو المادة الإلكترونية والتأكد من سلامتها وخلوها من الأخطاء.
1- وسائل الرد على استفسارات المتعلم
– البريد الإلكتروني.
– رسائل النظام (حساب المتدرب)
https://lessons.lessonsbsc-platform.com/
– الواتساب (للمستعجلة او الطارئة)
محادثة مباشرة واتس أب: https://iwtsp.com/966594892252
– الهاتف (للمستعجلة او الطارئة)
– 0594892252
2- آلية الإجابة على استفسارات المتدرب
– الاستفسارات المستعجلة يتم الرد عليها بالواتساب او الاتصال المباشر بالمعلم عن طريق هاتف المركز فقط وليس عن طريق جوال المعلم.
– الاستفسارات العادية يتم الرد عليها خلال عمل.
– تحديد ساعة مكتبية افتراضية لكل معلم فقط في الباقات.
– لا يتم استقبال الاستفسارات (باستثناء العاجلة) أيام الاجازات.
الخدمات والأنظمة المشمولة بالدعم الفني
- الالتحاق بباقات الدروس وحل المشكلات التقنية التي تواجه المتعلم .
- التدريب على المنصة الإلكترونية واستخدامها والاستفادة من مزاياها.
- التأهيل اللازم للمستخدمين.
- تسجيل الدخول الى المنصة التعليمية وإنشاء حساب للمتعلم.
- حضور الدروس واستخدام تطبيقات البث المباشر.
- دخول المعلم للمنصة .
عزيزي المعلم يرجى العلم بأنه وبمجرد تقديمك طلب تسجيل كمعلم في منصة مركز مهارات الاعمال ، والبدء بتعبئة النموذج فإن ذلك يفيد ويقر باعترافك والتزامك بالشروط والأحكام التالية خلال فترة استخدامك لخدمات منصة مركز مهارات الاعمال :
أتعهد بعدم استخدام أية وسيلة غير شرعية لانتهاك سياسة وحقوق منصة مركز مهارات الاعمال سواء بالتواصل مع الأهل أو الطلاب بدون علم المركز .
أتعهد بأن جميع الحجوزات تتم من خلال موقع مركز مهارات الاعمال وعدم تحويل أو طلب أي مبلغ بشكل شخصي.
أتعهد بالالتزام والامتثال للسياسات الوطنية لدولة السعودية.
أتعهد بالالتزام والامتثال لحقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر وعدم انتهاكها بأي وسيلة كانت.
أتعهد بالالتزام بحداثة المحتوى الإلكتروني وعدم مخالفته للقوانين والسياسات الوطنية.
أتعهد بالالتزام بأن جميع المحتويات التعليمية محققة لمبادئ التصميم التعليمي.
أتعهد بالالتزام بتوفير التصميم والوسائط والخطوط المستخدمة بأحجامها وألوانها وتنسيقاتها المختلفة بشكل يسهل القراءة ويقلل من الإجهاد.
تعهد بالالتزام بالتنوع في أساليب التدريس وتقديم المحتوى الرقمي بأشكال متعددة من نصوص ومواد مسموعة، ومرئية بما يتناسب مع احتياجات المتعلمين، وتقديم الأنشطة التفاعلية الجماعية أو الفردية.